Procons

17/10 09:00
A Vez do Consumidor, Economia, Especiais, Justiça, Procons, Reclamações
Cerca de 10% dos consumidores lesados recorrem à Justiça para resolver problemas

Muitas das reclamações que chegam aos Procons de todo o país não são resolvidas com acordos, e os consumidores ou desistem ou têm de levar o caso à justiça. Este é o assunto do quadro A Vez do Consumidor, com Priscilla Mazenotti.

Priscilla Mazenotti

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29/03 10:47
Código de Defesa do Consumidor, Dia do Consumidor, Especiais, Procons, Produtos Essenciais, Troca de Produtos, Trocando em Miúdo
Consumidor poderá devolver produto essencial com defeito

Duas medidas chamam atenção no pacote divulgado pelo governo no Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, comemorado no último dia 15. Uma delas é a lista com trinta produtos considerados essenciais. Neste caso, haverá devolução imediata se chegar com defeito de fábrica. A outra medida é a que transforma acordo dos Procons em título de execução, ou seja, não precisa passar pela Justiça. Saiba mais.

Apresentação Eduardo Mamcasz

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18/03 09:59
Direitos do Consumidor, Economia, Especiais, Procons, Trocando em Miúdo
Consumidor pode devolver produto essencial com defeito

Duas medidas chamam atenção no pacote divulgado pelo governo federal no Dia Mundial dos Direitos do Consumidor (15). Uma delas é a lista com trinta produtos considerados essenciais. Neste caso, haverá devolução imediata se chegar com defeito de fábrica. A outra medida é a que transforma acordo dos Procons em título de execução, ou seja, não precisa passar pela Justiça. Saiba mais.

Apresentação Eduardo Mamcasz

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Duas medidas chamam atenção no pacote divulgado pelo governo federal no Dia Mundial dos Direitos do Consumidor (15). Uma delas é a lista com trinta produtos considerados essenciais. Neste caso, haverá devolução imediata se chegar com defeito de fábrica. A outra medida é a que transforma acordo dos Procons em título de execução, ou seja, não precisa passar pela Justiça. Saiba mais.

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27/02 09:54
A Vez do Consumidor, Especiais, Procons, Propaganda Enganosa
Propaganda enganosa é crime e consumidor deve denunciar

Comerciante que anuncia promoção e, depois não honra o compromisso, deve ser denunciado por propaganda enganosa. O consumidor deve procurar o Procon de sua cidade que, certamente, a empresa será multada. 

Kátia Buzar

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17/01 06:54
Bancos, Bradesco, Cartão de Crédito, Claro, Itaú, Ministério da Justiça, Notícias, Oi, Procons, Queixas, Reclamações, Sindec, Telefonia Celular
Telefonia celular, cartão de crédito e bancos lideram queixas nos Procons

De acordo com o Boletim 2012 do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), divulgado nesta quarta-feira (16), no último ano foram registrados cerca de dois milhões de atendimentos nos Procons do país. A empresa Oi liderou o número de demandas em 2012, com mais de 120 mil casos, seguida pela Claro, com 102 mil queixas; pelo Itaú com 97 mil reclamações e pelo Bradesco com 61 mil casos.
Leia mais na Agência Brasil

Roberta Lopes

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Leia mais na Agência Brasil

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