Lana Cristina
Repórter da Agência Brasil
Brasília - O advogado Luiz Fernando Moncau, do Instituto de Defesa doConsumidor (Idec), critica a medição por pulsos. “É uma unidade que oconsumidor não consegue entender direito e contém uma pequena injustiça”.Hoje, o pulso é usado só para medir e tarifar as ligaçõeslocais feitas de telefone fixo. Ligações à distância, interurbanas ouinternacionais, e também as ligações feitas a partir de celular já são cobradaspor minuto e permanecerão da mesma forma depois da mudança nas ligações locais.“O pulso é uma medida pouco entendida, que quase não se usamais no mundo, e o minuto é uma medida mais tradicional”, avaliou o presidenteda Associação Brasileira de Concessionárias de Serviço Telefônico Comutado(Abrafix), José Fernandes Pauletti.Os descontos nas ligações locais, que já ocorrem hoje namedição por pulsos, vão permanecer no novo sistema. Ou seja, ficará mais baratoo minuto das chamadas feitas de madrugada, de zero hora às 6 horas, em qualquer dia dasemana; as chamadas feitas das 14 horas à zero hora de sábados e em qualquer horárionos domingos e feriados.“Na tarifação reduzida de hoje, o assinante paga só umpulso e fala quanto tempo quiser. No futuro, na tarifação por minutos tambémvai ser assim. Nos dois planos, haverá esse modo de medição em que a pessoa vaipagar uma taxa única”, contou o técnico da Anatel.A partir de agora, as empresas de telefonia e a Anatel vãoinformar os assinantes sobre a mudança em campanhas de rádio, TV e em jornaisde grande circulação. As contas de telefone também virão com informações sobreos planos estabelecidos pela Anatel. O presidente da Abrafix disse as empresasvão oferecer ainda um simulador para que o assinante avalie o melhor plano paraseu perfil de consumo.“Pode ser por telefone, no call center, ou pelainternet. O simulador faz algumas perguntas para o consumidor, tais como onúmero de pessoas que usa o telefone na casa, quantos são jovens, se as pessoastrabalham fora e quantas pessoas ficam o dia inteiro, se as ligações sãolongas, se o acesso à Internet é discado etc. Com o simulador, o usuário poderáavaliar o melhor plano”, afirmou Pauletti.
