Radioagência Nacional

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De acordo com o Boletim 2012 do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), divulgado nesta quarta-feira (16), no último ano foram registrados cerca de dois milhões de atendimentos nos Procons do país. A empresa Oi liderou o número de demandas em 2012, com mais de 120 mil casos, seguida pela Claro, com 102 mil queixas; pelo Itaú com 97 mil reclamações e pelo Bradesco com 61 mil casos.

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Por causa do grande número de chamados à Defensoria Pública, órgão estuda entrar com ação civil pública contra empresa. Termo de ajustamento de conduta havia sido proposto, mas concessionária negou acordo.

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Os mais de três milhões de beneficiários de planos de saúde, cuja comercialização foi suspensa pela Agência Nacional de Saúde (ANS) na última semana, não serão afetados pela medida. Na prática, as operadoras somente estão proibidas de vender novos planos até que os serviços sejam oferecidos dentro dos prazos definidos pela ANS.

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A pedido da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Rio, o Instituto de Pesos e Medidas do estado começa nesta quarta-feira uma medição paralela aos marcadores da Light, concessionária responsável pela distribuição de energia nessas regiões. Em alguns casos, os valores subiram mais de 900%

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