De acordo com o Boletim 2012 do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), divulgado nesta quarta-feira (16), no último ano foram registrados cerca de dois milhões de atendimentos nos Procons do país. A empresa Oi liderou o número de demandas em 2012, com mais de 120 mil casos, seguida pela Claro, com 102 mil queixas; pelo Itaú com 97 mil reclamações e pelo Bradesco com 61 mil casos.
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A data foi comemorada com a distribuição de panfletos informativos na Rodoviária do Plano Piloto. Uma faixa sobre a importância do dia também foi apresentada aos motoristas e pedestres que circulavam na área. De acordo com a Secretaria de Direitos Humanos, a maioria das queixas recebidas é de deficientes e idosos.
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