Tatiana Matos
Da Agência Brasil
Brasília - Parafazer um diagnóstico e apontar como se pode construir umaouvidoria pública, realiza-se em Salvador atéamanhã (6) o 3º Encontro de Ouvidorias Públicas, oprimeiro do ano na região Nordeste. Eliana Pinto,ouvidora-geral da União, informou que outros encontros serãorealizados neste ano, nas outras regiões brasileiras, a fim de“definir a proposta para o exercício da cidadania no Brasile discutir contribuições na busca da equidade e de umpaís mais democrático”.Ela explicou que “aouvidoria pública é um espaço onde as pessoaspodem se comunicar e interagir com os gestores públicos,visando à melhoria da prestação de serviçoe a se tornar um espaço efetivo de participaçãocidadã, para a construção de um serviçopúblico de qualidade”.O papel da ouvidoria,segundo Eliana Pinto, ainda não está inserido nacultura brasileira e muitas vezes o órgão trabalha comtemas que não lhe dizem respeito, substituindo auditorias ecorregedorias. Na verdade, acrescentou, “a ouvidoria públicadeve ser destinada a receber as manifestações docidadão no que diz respeito à prestaçãodo serviço público”. O encontro épromovido pela Ouvidoria-Geral da União, vinculada àControladoria-Geral da União