Medida da Anatel vale a partir da próxima quinta-feira (30). Uso dos orelhões da Oi passa a ser gratuito em 2.020 municípios do país, e é parte do Plano de Revitalização da Telefonia de Uso Público, iniciada há um ano.
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A idéia é que chamadas sucessivas feitas para o mesmo número sejam consideradas uma única ligação para efeito de cobrança. Para que isso ocorra, a chamada deverá ser refeita em 120 segundos
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Audiência pública no Senado discutiu nesta quarta-feira a qualidade do serviço de telefonia móvel no Brasil. O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Batista de Rezende, disse que não descarta novas punições às empresas caso não seja comprovada a melhoria dos serviços.
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Requerimento para a criação da CPI já conta com a assinatura de 246 parlamentares. Decisão final depende do presidente da Câmara, Marco Maia. No mês passado, a Anatel chegou a proibir a venda de novos chips pelo grande número de reclamações contra algumas empresas. A liberação da venda só ocorreu na semana passada.
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O Ministério Público do Paraná entrou com uma ação contra a empresa para pedir suspensão das vendas e indenização de usuários prejudicados. Relatório da Anatel revelou que a operadora "discriminou" usuários de seu plano Infinity, cuja cobrança é feita por unidade de telefonema e não por duração, submetendo-os a frequentes desligamentos de chamadas que os obrigaram a efetuar novas ligações e pagar por elas.
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As vendas estavam proibidas desde o dia 23 de julho, como forma de punição pela má qualidade dos serviços prestados. Como exigência para a liberação, as operadoras tiveram que apresentar planos de investimentos na qualidade da rede e no atendimento aos clientes.
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O presidente da operadora apresentou os últimos ajustes do plano de investimentos, cobrados pela Anatel. A promessa é investir, até o final do ano, R$3,5 bi na capacidade de rede em todo o país.
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Mudança vale para todos os celulares com DD 11. Expectativa é ampliar possibilidade de numeração e novas linhas telefônica. Até o dia 7 de agosto, novo dígito será acrescentado automaticamente. Após esse período até janeiro, usuário será alertado sobre a necessidade do acréscimo.
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Começa a valer neste domingo a resolução da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que determina a inclusão do dígito 9 à frente de todos os números de telefones celulares da área 11, que engloba 64 municípios de São Paulo, inclusive a capital
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As operadoras de telefonia celular que sofreram proibições de vendas de aparelhos pela Anatel, TIM, Claro e Oi, estão em negociação com o Ministério das Comunicações para a liberação da comercialização. A sanção teve como justificativa a má qualidade dos serviços. O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, diz acreditar que as empresas farão a apresentação dos planos de melhorias em até 15 dias.
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