Vivo diz em nota que serviços estão normalizados

13/05/2004 - 19h42

Carolina Pimentel
Repórter da Agência Brasil

Brasília - Em nota à imprensa, a operadora de telefonia celular Vivo no Distrito Federal informou, no final da tarde, que o atendimento aos clientes atingidos pela pane está normalizado desde as sete e cinqüenta da noite de ontem (12).

Segundo a empresa, os serviços estão "dentro dos padrões de qualidade requeridos pelo órgão regulador". Desde o início da semana, cerca de 12% dos clientes da Vivo no Distrito Federal, o equivalente a 120 mil usuários, estão tendo dificuldades em receber ligações em seus aparelhos.

No entanto, o superintendente de serviços privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Jarbas Valente, disse que o atendimento não estava normal para muitos clientes.