Brasília, 24 (Agência Brasil - ABr) - O superintendente de Mediação Administrativa Setorial da Aneel, Manoel Negrisoli, está fazendo uma série de visitas às agências estaduais reguladoras de serviços públicos. O objetivo é padronizar o atendimento das solicitações dos consumidores que procuram os serviços de atendimento ao cidadão na área de energia elétrica.
Negrisoli esteve na semana passada em Salvador, onde manteve contatos com a Agerba, a agência reguladora da Bahia. Nos próximos dias 25 e 26, ele estará em São Paulo, tratando do mesmo assunto com a CSPE, agência reguladora paulista.
As visitas do superintendente da Aneel fazem parte do esforço de criação da Rede Nacional de Ouvidoria. Além de padronizar as ouvidorias, a Superintendência de Mediação procura uniformizar a solução dos problemas, uma vez que, quando os casos exigem maiores esclarecimentos, eles são, na maioria das vezes, resolvidos pelas agências estaduais.
Nas próximas semanas Negrisoli trabalhará junto às agências reguladoras dos estados de Mato Grosso, Ceará, Pará, Rio Grande do Norte e Rio Grande do Sul.