Empresas de telefonia e bancos são campeãs de reclamações em Brasília

18/03/2013 15:01
Empresas de telefonia e bancos são campeãs de reclamações em Brasília

De acordo com levantamento divulgado na última sexta (15) pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), foram mais de 197 mil atendimentos feitos em 2012. Também na sexta-feira, o governo federal anunciou um plano nacional com ações para o fortalecimento dos órgãos do setor, maior controle sobre as agências reguladoras de serviços, além de normas para fiscalizar o comércio eletrônico.

Ana Paula Lisboa

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