O Programa de Defesa do Consumidor pretende alertar a população de Boa Vista sobre os riscos do comércio eletrônico e compras pela internet.
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O consumidor antes de fechar qualquer compra deve pesquisar se a empresa tem representante no Brasil
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Quem já teve problema ao comprar produtos ou serviços pela internet, saiba que isso vai mudar. E este é o assunto de hoje do Quadro A Vez do Consumidor, com Kátia Buzar.
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Pela primeira vez, acontece hoje no Brasil, o dia do frete grátis. A promoção só vale um dia e vai permitir que consumidores brasileiros possam comprar, pela internet, sem pagar pelo frete. A previsão é de que, em 24 horas, os brasileiros gastem cerca de R$ 50 milhões nas compras virtuais.
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Segundo o vice-diretor do Procon-DF, Luiz Cláduio Costa, para as compras feitas na Internet, valem as mesmas regras das compras em lojas. O consumidor pode cancelar a compra, por arrependimento, como prevê a lei. O Procon-SP lançou há um ano um canal exclusivo para reclamar de problemas com compras on-line
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