Kelly Oliveira
Repórter da Agência Brasil
Brasília - Os passageiros deônibus interestaduais encontraram o posto da AgênciaNacional de Transportes Terrestres (ANTT), na Rodoferroviáriaem Brasília, fechado hoje (23), dia de bastante movimento. A estudante Elanhine Cristinada Silva, 25, tentou reclamar por não ter conseguido passagemgratuita para a avó de 90 anos, mas encontrou as portasfechadas. “Informaram que nãotem a passagem gratuita para Carinhanha, no interior da Bahia.Solicitei pelo menos com desconto, mas também negaram.Procurei a Agência Nacional de Transportes Terrestres esimplesmente encontrei fechada. Sem nenhuma satisfação,nenhum telefone para a gente poder entrar em contato”, reclamouElanhine.Segundo Valdinei Souza, gerente daempresa Novo Horizonte, que recusou a passagem gratuita, a empresa conta com uma limitar da Justiça para nãooferecer as passagens gratuitas. Entretanto, o gerente disse que nãotinha o documento disponível naquele momento. “É mais umdescaso com o idoso. Dizem que tem direito, só que essedireito simplesmente não é cumprido. Toda vez inventamuma desculpa e não cumprem o direito. O jeito é ficarrevoltado”, afirmou Elanhine. Além da ANTT, o posto daPolícia Militar também estava fechado.Elanhine também não conseguiu falar com a ANTT pelo número 0800 610300, que só atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados. Outra forma de falar com a central de atendimento da ANTT é pelo formulárioFale Conosco, disponível na internet ou por e-mail(ouvidoria@antt.gov.br).