Agência Brasil

São Paulo - O Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC) e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) apresentam hoje (23), em São Paulo, um roteiro simplificado para encerramento de conta-corrente. Será às 11h, na sede da Secretaria de Justiça, no Páteo do Colégio.A dificuldade para encerrar uma conta e, em conseqüência, dívidas de taxas de serviço acumuladas, estão entre as reclamações mais comuns apresentadas pelos consumidores ao Procon. O roteiro será apresentado pelo secretário da Justiça de São Paulo, Luiz Antonio Guimarães Marrey, o diretor executivo da Fundação Procon-SP, Roberto Pfeiffer, a diretora-adjunta do Departamento de Proteção ao Direito do Consumidor (DPDC), Juliana Pereira, e o diretor-geral da Febraban, Wilson Roberto Levorato.