Paulo Machado
Ouvidor da EBC
Brasília - O jornalista PauloMachado exerceu a função de ouvidor da Radiobrás(e, depois, da EBC) ao longo de 2007. Como colunista na Agência Brasil,publicou 37 textos, sobre assuntos variados como TV digital,transgênicos e o caso do mensalão. A Agênciafoi a primeira página de notícias na internetbrasileira a manter um canal de ouvidoria.Leia a cartaescrita por Machado na última coluna de seu mandato, publicadaem 7 de dezembro."Há nove mesesescrevi a primeira Coluna do Ouvidor aqui na Agência.Naquela oportunidade, colocava-me o desafio de contribuir para mudara qualidade da relação que o(a) leitor(a) tinha comaquilo que lia, com a maneira como se informava, com a qualidade dainformação. Durante esse tempo, a Ouvidoria comparou o que foifeito em matéria de jornalismo com o que deveria ou poderiater sido feito, sempre sob a demanda dos leitores e à luz doque consta no Manual de Jornalismo da Radiobrás. O manual serviu como um pacto entre osprofissionais e a direção da empresa e entre estaúltima e o público de nossos veículos decomunicação. Nele encontramos o que podia ou nãoser feito, o que fazer e como fazer, com princípios éticose técnicos, com normas de linguagem e de redação,tudo no sentido de evitar conflitos de interesse e direcionar otrabalho das redações para o jornalismo com foco nocidadão e não no governo ou nas instituiçõesdo Estado. Nesse sentido procuramos orientar nossa críticapara provocar mudanças no sentido de produzir novos modos depensar e de fazer o jornalismo. Foi uma crítica que nãovisou destruir nem desmerecer o trabalho dos profissionais, e simproporcionar uma oportunidade para que esse trabalho fossepermanentemente repensado à luz da capacidade de compreensãodo leitor. Esta coluna é a última de uma sériede 37 deste ouvidor que estará de férias compulsóriasa partir de agora até o final do mandato, em 31 de dezembro,pela Radiobrás. A empresa está sendo, nestemomento, incorporada pela Empresa Brasil de Comunicação(EBC). Uma nova Ouvidoria já está prevista e deveráser implantada nos próximos meses.O Serviçode Ouvidoria continuará funcionando normalmente soborientação do ouvidor substituto, Helder Nozima.Agradeço a todos que colaboraram direta ou indiretamente com otrabalho realizado, especialmente à minha assessoria e aosleitores que nos escreveram.Sonhos e realidade às vezes andam juntos."