Ouvidoria
Apurar uma notícia significa pesquisar, levantar dados sobre o fato, entrevistar todos os envolvidos na questão. Os veículos de comunicação sabem da importância da apuração para manter sua credibilidade. Entenda como é o trabalho de apuração dos jornalistas no programa Rádio em Debate, produzido pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC).
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O programa 'Rádio em Debate', produzido pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), faz um balanço dos comentários, críticas e elogios enviados por usuários dos veículos que compõem o sistema público da EBC, durante o primeiro trimestre deste ano.
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Todos os órgãos e repartições públicas federais de Porto Velho (RO) deverão informar ao Ministério Público Federal se possuem ouvidoria ou setor específico para receber as reclamações dos cidadãos.
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O 'Rádio em Debate', produzido pela Empresa Brasil de Comunicação (EBC), recebe Genildo Lins Albuquerque, secretário de Comunicação Eletrônica do Ministério das Comunicações. Ele explica o que muda nas emissoras de rádio brasileiras com a digitalização, e também como se deu esse processo em outros países.
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A televisão já não é mais a mesma. A tecnologia abre espaço para uma nova forma de uso dos aparelhos: muito além da alta definição da imagem, a palavra de ordem é interatividade. Hoje em dia já existem televisões com acesso à internet, e em breve será possível realizar marcação de consultas médicas, acessar serviços públicos importantes, banco de empregos, previdência social, entre outros. E à frente desse projeto chamado Rede Nacional de Radiofusão Pública Digital Interativa está o superintendente de suporte da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), André Barbosa. Ele é o convidado do Rádio em Debate para explicar as novidades sobre essa nova tecnologia.
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Operadoras de planos de saúde terão que implantar ouvidorias, vinculadas às suas estruturas organizacionais, com o objetivo de reduzir os conflitos entre beneficiários e empresas. O anúncio foi feito nesta quarta-feira(3) pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Ainda de acordo com o órgão, as ouvidorias devem ser capazes de responder às demandas em até sete dias úteis por meio de um titular e um substituto, designados especialmente para esse fim, além de disponibilizar canais de contato específicos e protocolos de atendimento.
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Segundo o Ministério das Comunicações, hoje existem mais de 4 mil emissoras comunitárias autorizadas no país. Nesta edição do programa Rádio em Debate, produzido pela Ouvidoria da EBC, o jornalista e pesquisador da Universidade Federal do Rio de Janeiro, João Paulo Malerba, destaca funcionamento, legislação e importância das rádios comunitárias.
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Você sabe o que é Cartão QSL? Em 2012, a Ouvidoria recebeu diversas manifestações do público que pediam o cartão QSL das Emissoras Públicas de Rádio da EBC. Esta semana, o 'Rádio em Debate' entrevista a jornalista e Coordenadora da Rádio Nacional da Amazônia Luciana Couto, que vai esclarecer dúvidas sobre o assunto.
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O professor e pesquisador da Universidade de Brasília (UnB) Luiz Martins é um dos entrevistados desta edição do 'Rádio em Debate', que responde dúvidas dos ouvintes sobre os diferentes modelos e finalidades da comunicação pública do país.
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Nesta edição do Rádio em Debate, a ouvidora Regina Lima conversa com o diretor-presidente da EBC, Nelson Breve, sobre as perspectivas da comunicação pública e também sobre o balanço das ações da empresa no ano de 2012.
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