Elogios

30/08 11:38
Atendimentos, Balanço, Comentários, Comunicação Pública, Comunicação Social, Críticas, EBC, Elogios, Empresa Brasil de Comunicação, Especiais, Ouvidoria, Rádio em Debate
Público registra mais de 2.200 comentários na ouvidoria da EBC no segundo trimestre

O programa Rádio em Debate, produzido pela ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação, faz na edição de hoje (30) um balanço dos comentários, críticas e elogios recebidos no segundo trimestre deste ano. E mostra como as contribuições do público podem contribuir para a construção de uma comunicação pública cidadã. Confira.

Apresentação Regina Lima

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03/05 16:15
Críticas, EBC, Elogios, Empresa Pública de Comunicação, Empresas Públicas, Notícias, Ouvidoria, Papel, Qualidade, Rádio em Debate, Rádios EBC, Reclamações, Serviços, Sugestões, TV Brasil, Veículos EBC
'Rádio em Debate' faz balanço sobre participações de usuários

O programa 'Rádio em Debate', produzido pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), faz um balanço dos comentários, críticas e elogios enviados por usuários dos veículos que compõem o sistema público da EBC, durante o primeiro trimestre deste ano.

Apresentação Regina Lima

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26/04 11:50
Críticas, EBC, Elogios, Empresa Pública de Comunicação, Empresas Públicas, Notícias, Ouvidorias, Papel, Qualidade, Rádio em Debate, Reclamações, Serviços, Sugestões
Qual é o papel da ouvidoria em uma empresa pública de comunicação?

Esse é o tema do Rádio em Debate, produzido pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC). As ouvidorias são setores das empresas que respondem reclamações, sugestões e elogios encaminhados pelos cidadãos sobre produtos e serviços. Nesta edição, o programa detalha as ações desenvolvidas pela ouvidoria da EBC e traz uma entrevista com a pesquisadora Madalena Oliveira, da Universidade do Minho, em Portugal, para saber como funcionam as ouvidorias em outros países. Acompanhe.

Apresentação Regina Lima

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04/01 07:36
Auditoria, Avaliação, Críticas, Elogios, Investigação, Ministério da Saúde, Notícias, Pacientes, Saúde, Saúde Pública, SUS, Transparência, Usuário
Mais de 10 milhões de usuários do SUS receberam cartas para avaliar atendimento e serviço

Os pacientes podem fazer críticas, elogios e sugestões. Caso sejam identificados irregularidades, serão abertos processos de auditoria para investigação.As cartas foram enviadas aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) pelo Ministério da Saúde  com o objetivo de melhorar o serviço e ampliar a transparência.

Danyele Soares

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