Radioagência Nacional

Esse é o tema do Rádio em Debate, produzido pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC). As ouvidorias são setores das empresas que respondem reclamações, sugestões e elogios encaminhados pelos cidadãos sobre produtos e serviços. Nesta edição, o programa detalha as ações desenvolvidas pela ouvidoria da EBC e traz uma entrevista com a pesquisadora Madalena Oliveira, da Universidade do Minho, em Portugal, para saber como funcionam as ouvidorias em outros países. Acompanhe.