Brasilia, 19.11.2002 (Agencia Brasil - ABr) - Das Institut Vox Populi begann gestern (18.) eine
Meinungsumfrage ueber Kundenbefriedigung der Stromabnehmer durchzufuehren, wobei 19.200 Personen in 397 Gemeinden angehoert werden. Das Resultat wird im ersten Quartal des naechsten Jahres bekanntgegeben.

2001 wurde dies bei 0-100 bei 63,2 Punkten wie bei internationalen Befragungen festgestellt, was 2000 bei der IASC bei 62,8 Punkten lag. Im internationalen Vergleich, liegen diese Zahlen bei 69 (ACSI 2001 Utilities USA) 70 (ECSI 2001 Global Europa) und 69,6 (HKCSI 2000 Hong Kong).(AB)