A Anatel recebeu em um ano um milhão e 800 mil reclamações que partiram de usuários dos serviços de telefonia móvel e fixa, de Internet e de tv por assinatura, contra empresas prestadoras desses serviços. As conclusões do encontro farão parte de um relatório que será entregue à diretoria da Anatel
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De acordo com balanço do Conselho Nacional de Justiça, 24% resultaram em acordo. Liderando a lista está o juizado especial do Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek de Brasília com quase 8 mil e 500 reclamações, em segundo lugar o Aeroporto Internacional Tom Jobim no Rio com 3 mil 770
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