O Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (Ibdec) recomenda que comprovantes e pagamentos de impostos devem ser guardados por pelo menos cinco anos. Os comprovantes de despesas usados na declaração de Imposto de Renda também devem ser guardados pelo mesmo período de tempo.
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O advogado Geraldo Tardin explicou que o dano moral se caracteriza quando afeta a personalidade e ofende a moral do consumidor de alguma forma e a sua dignidade como pessoa humana. Confira, no quadro "A Vez do Consumidor"
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De acordo com o presidente do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, José Geraldo Tardin, a greve dos policais militares configura o que a lei define como motivo de força maior. Os consumidores terão direito a devolução das quantias pagas sem qualquer tipo de multa
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