Marcia Wonghon
Repórter da Agência Brasil
Recife - Profissionais de todo o paísdebatem, de hoje a sexta-feira (6), na capital pernambucana, a gestãoda qualidade no processo institucional. Os especialistas consideram otema essencial para o sucesso das empresas públicas e privadas.

Eles argumentam que a qualidade geralucro, já que resulta em diminuição de custos e aumento do valoragregado de produtos e serviços.

Segundo eles, para obter a qualidade nagestão, as empresas devem levar em conta fatores como atendimento dosclientes com maior rapidez e menor custo, condições dos trabalhadores,gerenciamento de risco e visão do futuro.

O assunto será abordado durante o 1ºFórum Nacional de Qualidade e Gestão que vai acontecer no CentroRegional de Ciências Nucleares, na cidade universitária.

Aprogramação inclui debates sobre modelos de gestão, qualidade emserviços de informação, critérios de excelência nas instituições deciência e tecnologia e importância da inovação para definir planos eestratégias.

O coordenador doencontro, Ralph Santos, afirmou que essa é a primeira oportunidade, emâmbito nacional, para discutir ações relacionadas a qualidade e osaspectos da gestão, ou seja, os critérios de excelência corporativa.

“Durante o fórum será possível avaliaros paradigmas utilizados atualmente e propor mudanças para melhorar aqualidade da gestão empresarial”.

No final, os participantes do Fórumirão assinar um protocolo de intenções no qual se comprometem com aconsolidação da excelência, gestão e qualidade nas instituições. Odocumento será entregue a representantes dos ministérios da Ciência eTecnologia e da Casa Civil.O evento é promovido pela ComissãoNacional de Energia Nuclear, Companhia Hidro Elétrica do São Francisco,Chesf e Fundação de Amparo a Ciência e Tecnologia do Estado dePernambuco. Entre os palestrantes estão representantes dos ministériosda Ciência e Tecnologia e da Casa Civil, além da Associação Brasileirade Normas Técnicas (ABNT), Instituto Nacional de Metrologia Normalizaçãoe Qualidade Industrial (Inmetro) e Fundação Nacional de Qualidade.