Brasília, 23/3/2004 (Agência Brasil - ABr) - A Iguaçu Distribuidora de Energia Elétrica Ltda, ganhou hoje prêmio IASC- Brasil/2003, com a melhor avaliação dos consumidores entre as 64 concessionárias que prestam este serviço no país. A Iguaçu atende as 23.500 residencias em seis municípios de Santa Catarina. Numa escala de zero a 100, a empresa atingiu o grau de satisfação dos usuários de 74,37, superando a média nacional, que é de 63.
O menor índice de satisfação, na avaliação dos consumidores foi o da Companhia Energética do Amazonas, a CEAM, que distribui energia para 161.400 consumidores em 61 municípios do Amazonas: o índice da empresa foi de 48,64, porém, superior a 2002, quando obteve 47,82.
Já a Caiuá Serviços de Eletricidade S/A, que atende 180.500 consumidores de 24 municípios paulistas, ganhou o premio IASC como a empresa que mais cresceu no pais, em termos absolutos: 15,92%, passando de 63,36 em 2002 para 74,45 em 2003.
O premio IASC-índice Aneel de satisfação do consumidor - é promovido pela Agência Nacional de Energia Elétrica e foi baseado numa pesquisa entre 19.220 consumidores residenciais do país, abrangendo as 64 concessionárias de energia elétrica.
Os demais vencedores por categoria foram os seguintes: região norte, Companhia de Energia Elétrica de Tocantins (CELTINS), região nordeste, Companhia Sul Sergipana de Eletricidade (Sulgipe), região Centro-Oeste (Companhia Energética de Brasília (CEB) acima de 30 mil unidades consumidoras. Região Sul (Companhia Paranaense de Energia (Copel) acima de 400 mil unidades consumidoras. Região sudeste, Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL) acima de 400 mil unidades consumidoras. Regiões Sul/Sudeste/Centro-Oeste (até 30 mil unidades consumidoras) Iguaçu Distribuidora de Energia Elétrica Ltda. Regiões Sul/Sudeste (acima de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras), o Departamento Municipal de Eletricidade de Poços de Caldas (DME/PC).
O Premio IASC é representado por um certificado e um selo que pode ser usado pelas empresas vencedoras como marketing nas contas de energia elétrica.
