Vinícius Lisboa
Repórter da Agência Brasil
Rio de Janeiro - Até sábado (9), consumidores podem renegociar suas dívidas com credores na Feira Limpa Nome, no Centro de Convenções Sul América, no centro do Rio. Organizado pela Serasa Experian, o evento fica aberto das 8h às 18h e conta com estandes da Caixa Econômica Federal, do Banco Pan, Santander, HSBC, da Losango, Recovery, DiSantini e Leader, com as quais é possível fechar acordos com descontos para pagamento à vista ou a prazo, além de aumentar o número de parcelas para equilibrar o orçamento.
A superintendente de Serviços ao Consumidor, Maria Zanforlin, explicou que entre as vantagens do evento estão a possibilidade de renegociar mais de uma dívida no mesmo local e a chance de ter condições especiais de pagamento. Em um dos estandes, os consumidores também podem fazer uma consulta gratuita de seus CPFs no banco de dados: "Acontece de algumas pessoas mudarem de endereço e não receberem notificações de cobrança ou de serem vítimas de fraudes e acabarem não sabendo que estão endividadas".
O perfil dos consumidores que procuram a feira, segundo a superintendente, é variado, e envolve principalmente a população até 45 anos. Uma pesquisa feita em edições do feirão no ano passado, em Curitiba, São Paulo e no Rio de Janeiro, apontou que, em média, as pessoas que foram ao evento tinham quatro dívidas que somavam R$ 12 mil. Maria Zanforlin recomenda que os endividados já cheguem ao estande com uma proposta de acordo: "É bom fazer um balanço de qual é o acordo que se quer, se é um desconto para pagar com o décimo terceiro ou aumentar o número de meses para pagar uma parcela menor. As empresas estão bem abertas".
Diretor da companhia de cobrança Recovery do Brasil, André Calabró sugere o fim do ano como uma boa época para regularizar pendências: "É um momento em que entra mais dinheiro com o décimo terceiro e em que queremos ter o nome limpo para comprar à prestação. A partir do momento em que é paga a primeira parcela do acordo, o nome é limpo em até 72 horas". Os descontos, segundo ele, variam caso a caso e levam em consideração condições como o valor, a renda e o tempo da dívida. "As pessoas chegam com vontade de pagar", garante.
Priscila Souza, de 24 anos, foi ao feirão com a mãe, na manhã de hoje (5), para quitar uma dívida que começou com R$ 60 no ano passado e aumentou para R$ 200, com a cobrança de juros do cartão de crédito. Com o acordo em mãos, ela comemora ter conseguido reduzir o débito para o valor original: "As faturas não chegavam lá em casa e eu fui deixando. Quando vi, estava com o nome sujo e devendo muito mais", diz a diarista.
A mãe dela, Maria Elaine Souza, de 48 anos, acabou não fechando acordo porque foi ao feirão acreditando que qualquer dívida poderia ser renegociada, e não apenas os débitos com as empresas participantes. "Vou ter que ir de loja em loja", queixou-se.
A costureira Tereza Ribeira, de 54 anos, renegociou a dívida com o cartão de crédito, mas não saiu satisfeita: "O desconto que me deram foi só 30%. Parcelei em 36 meses, vamos ver se consigo pagar". O psicólogo Miguel Alves foi ao evento para renegociar uma dívida e descobriu outra ao fazer a consulta do CPF na Serasa. Com o décimo terceiro, vai quitar as duas no mês que vem.
Para não se endividar, Maria Zanforlin faz as seguintes recomendações: juntar dinheiro e pagar à vista é melhor do que assumir prestações. "Muitas vezes, a gente faz um financiamento que cabe no bolso, mas somando todas, fica pesado. A recomendação é fazer um levantamento do que é necessário e urgente para comprar a prazo, e o que pode esperar para pagar à vista", disse ela, que aconselha não comprometer mais do que 30% do orçamento familiar com prestações: "É preciso ter uma reserva. E se você precisar comprar um remédio mais caro ou um material escolar?".
O feirão será realizado em São Paulo, de 19 a 23 de novembro, das 8h às 18h, no estacionamento do Mais Shopping, ao lado do Terminal Santo Amaro. No local, haverá estandes da Caixa Econômica Federal, do Santander, do Banco Pan, do HSBC/Losango, da Eletropaulo, das Pernambucanas, da Recovery, das Casas Bahia e da Cred System. Consumidores de outras partes do país podem ter acesso ao feirão online 24 horas no site serasaconsumidor.com.br. A versão online conta com 90 empresas de diferentes setores.
Edição: Graça Adjuto
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