Ouvidoria é a última instância para solução de conflitos entre empresas e clientes

04/10/2012 09:32
Ouvidoria é a última instância para solução de conflitos entre empresas e clientes

Reclamações de consumo podem ser feitas aos serviços de atendimento ao consumidor (Sac) ou às ouvidorias. Por último, o consumidor pode recorrer à justiça para pedir reparação de danos.

Apresentação Andhréa Tavares

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