No ano passado foram realizados um milhão e 600 mil atendimentos nos Procons. Deste total mais de 80 mil estavam relacionados com o grupo Itaú, que lidera o ranking. Em seguida estão Oi, Claro, Bradesco e Tim
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Produtos sem preço ou com preços diferentes e falta de atendimento especial para idosos e pessoas com deficiência estão entre os problemas identificados. Empresa podem ser multadas.
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Depois de nove meses em alta, os juros cobrados sobre a utilização do cheque especial caíram na média de 9,57% para 9,55% ao mês
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Na operação batizada de UTI, a fiscalização vistoriou três unidades hospitalares na capital e na Baixada Fluminense. Os agentes da Delegacia do Consumidor chegaram aos hospitais por meio de denúncia anônima. As nutricionistas foram liberadas com pagamento de fiança mas serão tomadas providências para definir medidas punitivas contra os donos das instituições
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Pesquisa do Procon de São Paulo indica que o setor de veículos lidera a lista de fornecedores que convocam consumidores para corrigir defeitos em produtos e serviços
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