A Vez do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor está do lado de quem compra ingresso para um evento e, por algum motivo, ele é cancelado. A devolução do dinheiro pago é garantida.
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Comerciante que anuncia promoção e, depois não honra o compromisso, deve ser denunciado por propaganda enganosa. O consumidor deve procurar o Procon de sua cidade que, certamente, a empresa será multada.
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A garantia extra contra defeitos é só mais um produto à venda no comércio. Por lei, todo produto tem garantia. Este é o assunto de hoje do quadro A Vez do Consumidor, com Kátia Buzar.
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A Associação de Consumidores Proteste enviou um ofício ao governo com sugestões para aumentar a segurança em casas noturnas de todo o país. Este é o assunto do Quadro A Vez do Consumidor, com Kátia Buzar.
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Sair do aluguel e adquirir a casa própria é o sonho de muitos brasileiros. Mas antes da compra, é preciso estar atento às armadilhas do setor imobiliário. Para a supervisora da área de assuntos financeiros do Procon-SP, Renata Reis, todo cuidado é pouco, principalmente nos casos de financiamento, já que o contrato é de longo prazo.
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Antes de fechar o negócio é preciso estar atento aos golpes neste segmento, que vão desde fotos que escondem problemas de infraestrutura, como vazamento de gás, goteiras, infestação de parasitas e, até mesmo, inexistência de endereço.
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A Associação de Consumidores Proteste publicou na internet uma cartilha online com orientações para evitar gastos desnecessários no momento da compra do material escolar. A coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci, ensina os pais a fugir de armadilhas típicas dessa época do ano.Umas das dicas é deixar as crianças em casa.
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O diretor do Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (Ibedec), José Geraldo Tardin, explica que é preciso ter cuidados com a ofertas do corretores. Todas as promessas feitas por ele e as clausulas excludentes devem estar na apólice.
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A prevenção é um dos principais objetivos do texto lançado pela Proteste - Associação de Consumidores. Na cartilha, os turistas encontrarão orientações e dicas sobre a relação existente entre o consumidor e os prestadores de serviços, como hospedagem, pacotes, locação de veículos, milhagens entre outros temas.
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