Operadoras de Telefonia
Atendimento aos Clientes e pontos de controle dos indicadores de qualidade devem melhorar, para a Agência Nacional das Telecomunicações (Anatel), que pediu à operadora que realize esses ajustes no plano.
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As operadoras de telefonia celular que sofreram proibições de vendas de aparelhos pela Anatel, TIM, Claro e Oi, estão em negociação com o Ministério das Comunicações para a liberação da comercialização. A sanção teve como justificativa a má qualidade dos serviços. O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, diz acreditar que as empresas farão a apresentação dos planos de melhorias em até 15 dias.
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Reportagem da Rádio Nacional do Rio visitou pelo menos 15 bancas de jornais e encontrou os chips da TIM, operadora que foi proibida de vender novas linhas a partir de hoje lá e em mais 17 estados. Jornaleiros reclamaram da falta de informação sobre a proibição do comércio de linhas pela operadora.
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Pelas normas atuais, só é permitida a instalação de antenas de telefonia móvel com distância mínima de 500 metros, umas das outras, e outras restrições, como o afastamento de escolas e hospitais. Operadoras justificam que são essas regras que fazem com que o sinal de celular e de internet móvel 3G esteja prejudicado.
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Depois da proibição da venda de novas linhas de telefonia celular em Porto Alegre, determinada pelo Procon, o ministro interino das Comunicações, Cezar Alvarez, disse que as ações incluem o incentivo ao compartilhamento de infraestrutura entre as empresas, regras transitórias para a Copa do Mundo e isenções tributárias para projetos de infraestrutura.
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