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Atualmente o Brasil possui quase dois médicos para cada mil habitantes, número que, segundo Alexandre Padilha, é insuficiente para um bom atendimento. Nesta quarta (3), em audiência na Câmara dos Deputados, o ministro defendeu a atuação de médicos estrangeiros no país, e também explicou as ações do governo para o combate à dengue e planos de incentivo à contratação de planos de saúde.
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Operadoras de planos de saúde terão que implantar ouvidorias, vinculadas às suas estruturas organizacionais, com o objetivo de reduzir os conflitos entre beneficiários e empresas. O anúncio foi feito nesta quarta-feira(3) pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Ainda de acordo com o órgão, as ouvidorias devem ser capazes de responder às demandas em até sete dias úteis por meio de um titular e um substituto, designados especialmente para esse fim, além de disponibilizar canais de contato específicos e protocolos de atendimento.
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A Agência Nacional de Saúde Suplementar vai mudar a metodologia de análise de processos de consumidores contra os planos de saúde, para acelerar o trâmite das ações. Os processos passarão a ser analisados coletivamente e será realizado mutirão para acelerar processos em andamento.
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Para orientar os usuários sobre os direitos em relação aos planos, a Agência Nacional de Saúde Suplementar lançou um guia prático que esclarece qual o papel da agência reguladora junto aos consumidores, aos prestadores de serviço e operadoras de planos de saúde
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Apesar da constante exposição do consumidor a anúncios de operadoras, a compra de planos de saúde, particulares ou coletivos, não deve ser feita por impulso, segundo orientação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A Agência lançou nesta semana o Guia Prático de Planos de Saúde. A ideia é orientar quem já é beneficiário de algum plano e também quem pensa em contratar uma operadora pela primeira vez.
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As operadoras vão ter que justificar por escrito qualquer tipo de negativa de atendimento caso o serviço seja solicitado pelo beneficiário. A norma começa a valer em maio
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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou nesta quarta-feira (27), novas regras para a avaliação dos planos de saúde, no que diz respeito à garantia de atendimento. O texto foi publicado no Diário Oficial da União e já está em vigor, substituindo as normas anteriores.
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A criação do cadastro nacional de especialista médico será realizada pelo Ministério da Saúde em parceria com a Agência Nacional de Saúde (ANS) e servirá para conhecer o perfil dos médicos e atuação da categoria em todo país. Para a elaboração do banco de dados, serão utilizadas, inicialmente, informações da Comissão Nacional de Residência Médica, do Conselho Federal de Medicina e da Associação Médica Brasileira
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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) afirma que para que os médicos possam cobrar um valor adicional pelo parto, operadoras de plano de saúde devem mudar os contratos com os obstetras. Em 2012, o Conselho Federal de Medicina emitiu parecer no qual considera ético o médico obstetra cobrar pelo parto de quem é beneficiária de planos de saúde.
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A decisão foi tomada em razão do descumprimento dos prazos máximos fixados para a marcação de consultas, exames e cirurgias.A venda dos planos ficará suspensa até março, podendo ser prorrogada em caso de reincidência. Quem já é beneficiário dos planos suspensos não terá o atendimento prejudicado, uma vez que a suspensão consiste em impedir as operadoras de vender a novos segurados.
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