Problema em sistema da TAM prejudica check-in em aeroportos, diz Anac

27/12/2006 - 18h15

Monique Maia
da Agência Brasil
Brasília - O sistema de dados da companhia aérea TAM sofreu uma queda hoje (27). Dessa vez, a pane nãointerferiu no fluxo aéreo, mas atrapalhou o procedimento de check-in dospassageiros, segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).A TAM se defendeu, através de nota: “O ocorrido está previsto em plano de contingência da empresa, que emcasos semelhantes é imediatamente acionado, com duplicação de sistemase outros procedimentos manuais que garantem a continuidade da prestaçãode serviço”.No último dia 20, um problema técnico da empresa deu início a mais uma série de atrasos e cancelamentos de vôos, que ainda não terminou, embora o problema já tenha sido amenizado.A TAM teve de parar de vender passagens durante o período do Natal e está sofrendo uma auditoria da Anac, que quer apurar se a companhia aérea tem condições de honrar as passagens que vende aos passageiros.A pane de hoje ocorreu às 10h50. De acordo com nota divulgadapela TAM, os equipamentos voltaram a funcionar 33 minutos depois.