Marcela Rebelo
Repórter da Agência Brasil
Brasília - Um grupo de funcionários da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac)irá fiscalizar os centros de reserva e de operações da empresa TAMLinhas Aéreas em todo o país. Segundo nota da assessoria decomunicação da Anac, "a medida foi tomada porque não ocorreram asmelhorias ontem previstas no atendimento aos passageiros, com apersistência dos atrasos".De acordo com a nota, a ação visamonitorar os procedimentos da TAM, já que a Anac constatou que o "focodas anomalias estava centrado no sistema de reservas e operações" daempresa. A agência determinou ainda a suspensão das vendasde passagens da TAM até que a situação se normalize. "Até o efetivo embarque de todos os passageiros em cada vôo", diz a nota. Segundo a Anac, aação foi tomada em comum acordo com a empresa. A notainforma também que, se forem detectados problemas similares hoje(22) em outras companhias aéreas, a Anac adotará as mesmasprovidências.