Uma pesquisa recente que foi encomendada pelo Serviço de proteção ao Crédito (SPC) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas traçou o perfil do consumidor brasileiro. Segundo a pesquisa, pessoas que geralmente não pagam suas contas, em dia, são aquelas que têm gastos fixos elevados. A maioria é de mulheres, que estão empregadas e com estabilidade.