O canal,criado pela Associação Paulista de Medicina (APM) e a Fundação Proteste ( Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) para que usuários de planos de saúde registrem suas reclamações, já recebeu mais de 400 chamados. Problemas na marcação de consultas, demora para liberação de exames, descredenciamento unilateral de médicos e negativa de autorização para cirurgias estão entre os problemas mais citados.