O número é 30 vezes maior do que no mesmo período de 2010, quando foram recebidas apenas 22 ligações. Há três semanas atrás, a média de ligações durante um final de semana, relacionadas às comunidades da Rocinha, Vidigal e Chácara do Céu, era de apenas quatro denúncias por dia. A população também conta com a Ouvidoria da Polícia Civil que está de plantão para receber reclamações, sugestões ou elogios.