Segundo pesquisa do Banco Central, em 2002 os devedores eram 7,4 milhões. Em 2011, esse número passou para 32,5 milhões. No mesmo período, o número de clientes de bancos cresceu de 87,6 milhões para 161,8 milhões, ou seja, 84%. Os dados mostram que a estabilidade econômica do país proporcionou o acesso da população às instituições financeiras, mas também aumentou o número de devedores.