Programa da Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação desta semana entrevista Regina Lima, nova Ouvidora Geral da EBC. Professora da Universidade Federal do Pará, Regina tem formação em jornalismo e publicidade com mestrado e doutorado em Comunicação e Cultura pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Os atuais desafios da EBC, novos espaços de comunicação com o público via internet, diversidade na programação das emissoras, a estréia do programa da Ouvidoria na TV Brasil, e reflexões sobre maneiras de enfatizar a importância do papel da Ouvidoria para a comunicação pública são algumas pautas desta edição.