telefone 146 http://memoria.ebc.com.br/agenciabrasil/taxonomy/term/153208/all pt-br Receitanet ficará indisponível na segunda-feira de carnaval http://memoria.ebc.com.br/agenciabrasil/noticia/2013-02-07/receitanet-ficara-indisponivel-na-segunda-feira-de-carnaval <p> Daniel Lima<br /> <em>Rep&oacute;rter da Ag&ecirc;ncia Brasil </em></p> <p> Bras&iacute;lia - Diferentemente do que tinha anunciado a Receita Federal, o servi&ccedil;o Receitanet (telefone 146) n&atilde;o estar&aacute; dispon&iacute;vel na pr&oacute;xima segunda-feira (11) para consultas por meio de atendentes. Mesmo ap&oacute;s questionamento, a Receita Federal manteve a informa&ccedil;&atilde;o <span class="Object" id="OBJ_PREFIX_DWT478"><a href="http://agenciabrasil.ebc.com.br/noticia/2013-02-05/site-da-receita-fica-fora-do-ar-durante-carnaval" target="_blank">publicada pela <strong>Ag&ecirc;ncia Brasil</strong> no dia 5</a></span> e hoje retificada. O atendimento eletr&ocirc;nico, no entanto, n&atilde;o ser&aacute; afetado mesmo durante o carnaval.</p> <p> O atendimento eletr&ocirc;nico, por meio de Unidade de Resposta Autom&aacute;tica (URA), funciona 24 horas, todos os dias do ano. Normalmente, as liga&ccedil;&otilde;es caem primeiro na URA e, em alguns casos, s&atilde;o posteriormente transferidas para uma central, para atendimento personalizado, feito por profissionais de uma empresa contratada pela Receita Federal, que tamb&eacute;m n&atilde;o funciona quando &eacute; ponto facultativo, como &eacute; o caso da segunda-feira de carnaval.</p> <p> &Eacute; importante destacar que o <em>site </em>da Receita Federal estar&aacute; indispon&iacute;vel para os contribuintes durante o carnaval. Nesse per&iacute;odo haver&aacute; uma parada t&eacute;cnica no <em>site</em>, que afetar&aacute; inclusive o envio de declara&ccedil;&otilde;es. Segundo a Receita, a parada foi programada pela &aacute;rea de tecnologia para que fosse feita a manuten&ccedil;&atilde;o el&eacute;trica, com a ativa&ccedil;&atilde;o de nova subesta&ccedil;&atilde;o no Servi&ccedil;o Federal de Processamento de Dados (Serpro) em Bras&iacute;lia.</p> <p> <em>Edi&ccedil;&atilde;o: Gra&ccedil;a Adjuto</em></p> <p> <em>Todo o conte&uacute;do deste site est&aacute; publicado sob a Licen&ccedil;a Creative Commons Atribui&ccedil;&atilde;o 3.0 Brasil. Para reproduzir as mat&eacute;rias &eacute; necess&aacute;rio apenas dar cr&eacute;dito &agrave; <strong>Ag&ecirc;ncia Brasil</strong></em></p> <p> &nbsp;</p> Agência Brasil atendentes atendimento eletrônico carnaval consultas Economia indisponível Receita Receitanet telefone 146 Unidade de Resposta Automát URA Thu, 07 Feb 2013 12:22:36 +0000 gracaadjuto 713435 at http://memoria.ebc.com.br/agenciabrasil