Marco Antonio Soalheiro
Repórter da Agência Brasil
Brasília - Númerosdivulgados hoje (31) pela Associação Brasileira de Recursosem Telecomunicações (ABR Telecom), entidadeadministradora da portabilidade numérica no Brasil, revelamque após um ano de vigência - a se completar amanhã  (1º) -  da norma que permite aousuário trocar de operadora de telefonia e manter o mesmonúmero, quase 3 milhões de pedidos de migraçãojá foram feitos e aproximadamente 2 milhões de clientes já foram atendidos e tiveram suasportabilidades efetivadas.

Implantadaprimeiramente em apenas oito DDDs (discagem direta a distância), a portabilidade foi estendidagradativamente e está disponibilizada desde março desteano nos 67 DDDs existentes no País. De 1º de setembro de2008 a 30 de agosto de 2009 os pedidos de portabilidade numéricasomam 2,8 milhões, dos quais  65% ou 1,8 milhão de usuários do serviço móvel e 35%(964 mil pedidos) de clientes de telefone de fixo. Dos processos conclusos,68% foram de portadores de telefones móveis e 32% deassinantes do serviço fixo.

Para trocar deoperadora e manter o número do telefone, o usuário deveinicialmente fazer uma solicitação à operadorapara a qual deseja migrar. A operadora remete a solicitaçãoà entidade administradora, que irá, por sua vez, acionar a empresa de onde o usuário deseja emigrar. Esteprocesso leva em média cinco dias úteis, mas aexpectativa da ABR Telecom éde que o prazo cai para até três dias úteis, após março de 2010.