Stênio Ribeiro
Repórter da Agência Brasil
Brasília - A Caixa EconômicaFederal inaugurou hoje (3), na agência Planalto, no centro dacapital federal, um novo sistema de auto-atendimento do bancodestinado a clientes com deficiência visual. O terminal dispõede fones de ouvido, conectados à parte frontal do aparelhopara facilitar sua localização e permitir o fácilmanuseio por parte do usuário.A informaçãoé do vice-presidente de Atendimento e Distribuiçãoda Caixa, Carlos Borges, para quem “a inclusão social éuma preocupação constante” do banco. Amanhã(4), serão entregues mais cinco terminais idênticos aoscorrentistas de Mercês (BA), Foz do Iguaçu (PR), SantoAgostinho (MG), Villa-Lobos e Jaguaré (SP). Até opróximo dia 18, o sistema será levado a mais 14cidades.Borges explicou queessa foi a segunda incursão da Caixa no sentido de facilitaras operações bancárias para pessoas comnecessidades especiais, em atendimento ao pedido de um cliente doParaná. A primeira medida de inclusão social, segundoele, foi a disponibilização do telefone 0800-726-2492,em agosto do ano passado, exclusivo para pessoas com deficiênciaauditiva, entre 7 e 20 horas, nos dias úteis.Ele disseque “esse é um momento muito especial para a Caixa, poisvamos permitir o atendimento a uma grande parcela da populaçãoque não encontra esse apoio em outras instituições.Somos os primeiros a oferecer esse serviço no país”.Borgesacrescentou que a ampliação dos sistemas de auxílioàs pessoas com deficiência física, visual,auditiva ou mental deve ser colocada em prática o quantoantes, e revelou que a Caixa aguarda apenas a assinatura do Termo deAjustamento de Conduta (TAC), a ser celebrado entre o MinistérioPúblico Federal e a Federação Brasileira dosBancos (Febraban), para ampliar as condições deacessibilidade nas agências.O termo prevê, ainda,a instalação de rampas de acesso ou equipamentoseletromecânicos de deslocamento vertical, adaptaçãodo mobiliário, instalação de assentos de usopreferencial, destinação e sinalização devagas reservadas nos estacionamentos e instalação desanitários adaptados para o usuário de cadeira derodas. As mudanças serão implementadas de acordo com asnormas estabelecidas pela Associação Brasileira deNormas Técnicas (ABNT).