Juizados especiais recebem poucas reclamações em Congonhas e Guarulhos

28/12/2007 - 23h30

Petterson Rodrigues
Repórter da Agência Brasil
São Paulo - Os juizados especiais que funcionamdentro dos Aeroportos de Congonhas e Guarulhos receberam poucas reclamações de passageiros ontem (28), na véspera do feriado prolongado de ano-novo.A assessoria de imprensa do Tribunal de Justiça deSão Paulo (TJSP) informou que em Congonhas houve 14 reclamações e que em três delas foram feitos acordos, houve uma desistência, em duas foram designadas novas audiências paratentativa de acordo e em oito reclamações não houve acordo. A diretora dos dois juizados de São Paulo, Márcia Luiza Negretti, explicou que essasreclamações “viram processo e vão para o [Judiciário do] domicilio doautor [da reclamação]”.De acordo com informações da escrevente-chefe do juizado do Aeroporto Internacional em Guarulhos, Maria da Penha da Silva, o movimento foi “tranqüilo” e oitoreclamações foram registradas, com um acordo fechado. “As maiores reclamaçõessão em relação à falta de informação [das companhias aéreas], a atraso devôo e a overbooking”, disse.Os juizados nos dois aeroportos funcionarão em horários diferenciados neste final de ano, segundo o TJSP. Hoje (29) e amanhã (30), o atendimento ao público vai das 9 às22 horas; na segunda-feira (31), das 9 às 18 horas; e na terça-feira, primeiro dia de2008, das 15 às 18 horas.