Rio, 25/3/2004 (Agência Brasil - ABr) - O superintendente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) no estado do Rio, André Ilha, defendeu, na Câmara de Comércio Americana, a regulamentação do direito de greve dos servidores públicos como forma de minimizar o problema não só para o governo, como também para o atendimento ao usuário. A regulamentação deve prever a punição dos grevistas em movimentos considerados ilegais. "É bom para os dois lados", afirmou. André Ilha acredita "que essa onda de movimentos reivindicatórios dos servidores vai fazer com que a reflexão (sobre a regulamentação) fique mais madura".

O grande desafio do INSS é a melhoria do atendimento aos usuários, afirmou o superintendente. Acrescentou, no entanto, que alcançar esse objetivo não é possível sem a contratação de novos servidores qualificados, por meio de concurso público. O anúncio de um novo concurso para contratação de cinco mil servidores para o INSS contribuirá, segundo ele, para reduzir as filas nas agências do Instituto, quando os habilitados forem contratados. A expectativa do superintendente é de que, até 2006, o quadro do INSS será inteiramente constituído por servidores concursados.

André Ilha lembrou que a primeira licitação para contratação de serviços de informática pela Dataprev, dentro do processo de informatização do INSS, foi um ponto positivo na melhoria do atendimento ao público.