Recife, 15/3/2004 (Agência Brasil - ABr) - Uma semana de atividades intensas com audiências públicas, palestras, fiscalização em supermercados e panfletagens integra a programação do Procon de Pernambuco, em parceria com os Procons municipais, para lembrar o Dia do Consumidor.

De acordo com o diretor geral da instituição no estado, Israel Guerra, a idéia é esclarecer a população sobre os direitos assegurados no código de defesa do consumidor. Ele informou que 75% dos pleitos que chegam ao Procon estadual são resolvidos nas audiências de conciliação entre empresas e consumidores.

Guerra destacou que a verba de R$ 150 mil, repassada recentemente à instituição pela Secretaria estadual de Cidadania, será investida em educação para o consumo e estruturação da Rede de Proteção aos direitos do consumidor.

Atualmente as reclamações mais comuns são sobre a prestação de serviços públicos como água, energia e telefonia; direitos de produtos adquiridos no comércio e assistência ineficiente dos Planos de Saúde.