São Paulo, 16/11/2003 (Agência Brasil - ABr) - A Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) promove amanhã (17), no Hotel Intercontinental, o "4º Seminário de Atendimento Bancário". O objetivo é discutir práticas eficientes para melhorar o atendimento aos clientes. O presidente do Banco Central, Henrique Meirelles, fará palestra no evento, às 09h15, sobre o tema "O papel do Banco Central na conscientização dos consumidores sobre seu direito a atendimento com qualidade". Estarão presentes representantes de instituições financeiras e órgãos de defesa do consumidor.