Brasília, 5/12/2002 (Agência Brasil - ABr) - O Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet), em parceria com a Empresa Brasileira de Telecomunicações (Embratel) e com o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA), lançou hoje o sistema de reconhecimento de voz que disponibiliza previsão do tempo de todas as capitais brasileiras e de mais 4.800 municípios em todo o país. Conhecido como Unidade de Resposta Audível (URA), o novo sistema objetiva facilitar a utilização do Disque-Previsão do Tempo, disponível há um ano. Com o novo sistema, as informações serão fornecidas ao cliente sem a necessidade de menus e digitação de números. Além disso, a URA tem capacidade maior de atender ligações simultâneas, até 60 por minuto.
Segundo o diretor do Inmet, Augusto Athayde, a URA é uma das tecnologias mais avançadas no que diz respeito ao atendimento digital, pois além de humanizar o contato oferece agilidade, o que significa maior economia para o usuário. No Brasil, apenas três serviços utilizam tecnologia semelhante, e, no mundo, esta é a primeira vez que esse serviço é utilizado na meteorologia. As ligações para o Disque-Previsão do Tempo são feitas para o número 0300 789 9999 e custam R$ 0,29 por minuto para telefones fixos e R$ 0,63 para telefones celulares, sem considerar os impostos. Espera-se que, no futuro, o Disque-Previsão do Tempo possa se tornar um serviço oferecido pelo Estado. "Mas não podíamos fazer isso agora porque não tínhamos idéia de quanto tudo isso sairia", explica o diretor.
A importância do serviço Disque-Previsão do Tempo, que funciona 24h, está na disponibilização de informações meteorológicas necessárias para aqueles que lidam com agricultura, pecuária, construção civil, comércio e áreas afins. "O acerto nas previsões do Inmet para as 24 horas seguintes é de 95%", diz Athayde.
Os idealizadores da URA esperam alcançar em pouco tempo todos os municípios do país, e também disponibilizar o serviço para os outros países da América do Sul. A URA conta com duas locutoras virtuais, especialmente criadas para o novo sistema. Íris e Ita são as responsáveis por apresentar a previsão do tempo aos usuários. O novo programa disponibilizado pelo Inmet tem condições de receber até 1.036.800 ligações mensais. Outra inovação da URA é que os dados meteorológicos são obtidos em tempo real, não sendo mais previamente gravados.
