Nos últimos dias a Infraero cancelou voos nos aeroportos brasileiros com destino aos estados e países do sul por conta da nuvem de cinzas do vulcão chileno Puyehue. Em entrevista a Walter Lima, o advogado do Instituto de Defesa do Consumidor (Idec), Lucas Cabette, explicou que o consumidor terá direito apenas à devolução do dinheiro que pagou pelo pacote de viagens. Segundo ele, no caso de desastres naturais, não é possível conseguir indenizações por danos.