Radioagência Nacional

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A Agência Nacional de Saúde Suplementar, responsável por fiscalizar as operadoras de planos de saúde, divulgou nesta terça-feira, o primeiro resultado do acompanhamento da garantia dos prazos máximos de atendimento para consultas, exames e cirugias. Foram recebidas quase três mil reclamações de consumidores.

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Segundo o Instituto de Defesa do Consumidor os planos de saúde passaram ao segundo lugar, na lista de piores prestadores de serviço. Em entrevista a Andhrea Tavares, a gerente do Idec, Karina Alfano, disse que, na verdade, os dois setores estão quase empatados como os que mais receberam reclamações.

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Um trabalho de mediação entre credores e devedores, realizado no centro da capital fluminense, pretende ajudar os consumidores a limpar o nome nestas festas de fim de ano. O trabalho é organizado pelo Clube de Diretores Lojistas do Rio de Janeiro.

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Comerciantes estão vendendo pacotes de velas que custam R$1,50 por até R$10,00. Galões de água que custam R$6,00 estão cobrando até R$30,00. A punição de crimes contra o consumdior é de dois a cinco anos de prisão sem direito à fiança

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